¿Cómo aceptar un pedido?
Te llegará una notificación a tu móvil registrado cuando te ingrese un nuevo pedido, el mismo al que deberás darle clic para continuar con el siguiente paso
Visualizarás aquí el producto para luego confirmarlo.
Seguido de ello, deberás colocar un tiempo estimado de preparación y confirmarás.
Con esto, automáticamente se listará dentro de “pedidos confirmados”.
¿Qué pasa cuando el pedido está listo?
Si lo hace:
Confirmado el pedido, nuestra área de transacción dará seguimiento del mismo, y procederá a lo siguiente:
- En algunos casos, como apoyo ante algún inconveniente, el área se comunica tanto con el proveedor como con el cliente para un mejor seguimiento de ello.
- Mediante una App independiente con la que cuentan nuestros motorizados, cambiarán el estado del producto de confirmado a en camino cuando se dirijan de tu local a la ubicación del cliente, lo que permitirá que el usuario también tenga esta información.
- Una vez encontrado en dicha ubicación, procederán a colocar el producto de en camino a entregado; culminando así con dicho proceso.
Su propio
Delivery
Una vez que su motorizado llegue a su local a recoger el pedido, deberá continuar el proceso de la siguiente manera:
- Usted deberá cambiar el estado del producto desde la app de proveedores, de confirmado a en camino; informando de esta manera a su cliente que su pedido ya está en camino.
- Cuando su motorizado haya llegado a su destino y entregado el producto a su cliente; deberá cambiar usted desde la app de proveedores nuevamente el estado del producto de en camino a entregado; culminando así con todo el proceso de entrega de su producto.
¿Cómo indicar que tienes productos agotados?
Recuerda que...
Evita tener
Evita de tu negocio.
Ingresa a la categoría donde se encuentre el producto que marcarás como agotado y selecciónalo.
En la parte inferior, encontrarás la opción de agotado desactivada; la misma que deberás activar para posteriormente seleccionar la opción de guardar.
Para que estos cambios puedan visualizarlo tus clientes, debes dirigirte hacia el último item de "mi tienda" y seleccionarás la opción “sincronizar carta”.
El sistema te avisará ya se está sincronizando la información con el app de clientes para que estos puedan visualizarlo.
Finalmente cuando te figure la notificación de que se logró sincronizar la información, habrás culminado.
¿Cómo activar/desactivar tu tienda?
- Dentro del último ITEM de “Mi Tienda”, seleccionarás la opción de “APAGAR TIENDA”.
- El sistema te informará que tu tienda está apagándose para evitar inconvenientes en tu ausencia.
- Luego de visualizar que tu tienda ya se apagó, procederás al seleccionar la opción de “sincronizar carta”.
- El sistema te avisará nuevamente que se está sincronizando la información con el app de clientes para que estos puedan visualizarlo también.
- Finalmente cuando te figure la notificación de que se logró sincronizar la información, habrás culminado.
Nuestros métodos de pago
SI ES EFECTIVO
Tomaremos como ejemplo un pedido ingresado por un monto de 40.00 soles, para lo cual tendremos en cuenta distintos “supuestos”; entonces:
Recuerda que...
Si tus ingresos son solo por efectivo, te enviaremos un comprobante para que puedas cancelarnos las comisiones pendientes que tengas con nosotros.
EL MONTO DEL DELIVERY ES OTORGADO AL MOTORIZADO PUESTO QUE SON SUS INGRESOS
SI ES TRANSFERENCIA
Tomaremos como ejemplo un pedido ingresado por un monto de 40.00 soles, para lo cual tendremos en cuenta distintos “supuestos”; entonces:
EL MONTO DEL DELIVERY ES OTORGADO AL MOTORIZADO PUESTO QUE SON SUS INGRESOS
Sobre nuestros cupones
¿Qué estaríamos depositándote?
Liquidaciones
En caso nos haya brindado un número de cuenta interbancario (que no sea BBVA), la transferencia demora de 1 a 2 días.